ERGEBNISSE DER QUALITÄTSPRÜFUNG
Qualitätsprüfungen sind im Pflegeversicherungsgesetz vorgeschrieben und erfolgen durch den Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK) und den Prüfdienst des Verbandes der Privaten Krankenversicherung e.V. seit 2011 jährlich.
Der Pflegedienst Hauspurg GbR erhielt in der Qualitätsprüfung 2023 die Gesamtnote 1,1.
Leitbild „Qualität in der Häuslichen Pflege“ für Pflegedienst Hauspurg:
Bei Hauspurg verpflichten wir uns mit ganzem Herzen dem höchsten Qualitätsanspruch in der häuslichen Pflege. Unser zentrales Anliegen ist es, jedem Menschen in seiner vertrauten Umgebung eine individuelle, respektvolle und fachlich kompetente Pflege zukommen zu lassen.
1. Kundenorientierung:
Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Wir hören aufmerksam zu, verstehen ihre Bedürfnisse und gestalten unsere Pflegeleistungen entsprechend. Die Zufriedenheit und das Wohlbefinden unserer Pflegebedürftigen sind für uns oberste Priorität.
2. Fachliche Exzellenz:
Unsere Pflegekräfte zeichnen sich durch hohe fachliche Kompetenz aus. Regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen sind für uns selbstverständlich. Wir setzen auf modernste Pflegestandards, um eine qualitativ hochwertige Versorgung sicherzustellen.
3. Menschlichkeit und Respekt:
Wir begegnen jedem Einzelnen mit Respekt, Empathie und Würde. Die persönlichen Lebensgeschichten unserer Pflegebedürftigen sind uns wichtig. Wir fördern die Selbstbestimmung und individuellen Wünsche unserer Kunden.
4. Transparenz und Kommunikation:
Offene Kommunikation und Transparenz prägen unsere Zusammenarbeit. Wir informieren umfassend über Pflegeleistungen, Kosten und Möglichkeiten. Der Dialog mit unseren Kunden, deren Angehörigen und unserem Team ist uns ein Anliegen.
5. Sicherheit und Hygiene:
Die Sicherheit unserer Pflegebedürftigen steht an erster Stelle. Wir legen höchsten Wert auf Hygiene und sorgen für ein sicheres Umfeld. Unser Ziel ist es, Risiken zu minimieren und die Lebensqualität unserer Kunden zu erhalten.
6. Innovation und Fortschritt:
Wir streben nach kontinuierlicher Verbesserung und Innovation. Durch den Einsatz moderner Technologien und die Integration neuester Erkenntnisse der Pflegewissenschaft sichern wir eine zeitgemäße Pflege auf höchstem Niveau.
7. Teamgeist und Mitarbeiterzufriedenheit:
Unsere Mitarbeiter sind das Herz von Hauspurg. Wir fördern Teamgeist, respektieren die Vielfalt und sorgen für eine positive Arbeitsatmosphäre. Die kontinuierliche Weiterentwicklung und Zufriedenheit unserer Mitarbeiter sind uns wichtig.
Mit diesem Leitbild bekräftigen wir unsere Verpflichtung, die Qualität in der häuslichen Pflege kontinuierlich zu steigern und sicherzustellen, dass jeder Mensch bei Hauspurg nicht nur Pflege, sondern auch menschliche Zuwendung erfährt.
